1.什么是企業總機？
企業總機是針對企業用戶推出的智能總機業務，企業員工的固話、手機均可作為分機進行靈活轉接；企業可根據自身需求在WEB頁面上對總機歡迎詞、分機對應電話等進行設置，企業員工也可對自己的分機進行管理。
企業的外部客戶或內部員工均可撥打總機號碼，通過撥打分機號碼或者直接呼叫的方式來接通聯系人。當客戶撥打某企業總機后，根據總機用戶的設定，可以聽到企業歡迎詞，或者直接說出分機聯系人姓名或輸入分機號碼進行接續，或者聽取企業產品介紹、優惠信息、參與企業市場調查等。
2.企業總機的特點？
3.企業總機七大特點
(1)不占線的接入號碼
400全國統一接入號碼，自由線路接入，全國超過10余個城市的落地資源，數百條中繼線保證了高接通率。
(2)無需投入軟硬件設備
使企業的呼叫中心由成本中心轉為利潤中心。
(3)快捷的開通流程
無需費時的設計、規劃、安裝，通過遠特后臺，即刻開通服務。
(4)簡單易用的管理后臺
采用“一鍵式”操作模式，用戶可以方便的進行設置，快速組建專屬的呼叫中心系統。
(5)高質量的通話效果
PSTN網絡與互聯網的完美結合，語音通話通過傳統PSTN電路實現，以確保通話質量。
(6)經驗豐富的運維團隊
專業的運維和技術團隊，能以最快的速度回應用戶反饋的問題，定期維護設備，確保產品質量。
(7)先進穩定的系統架構
安全、穩定，用戶無需投入人力物力維護系統。
4.終端用戶應用
企業總機終端用戶應用
